Como bloquear chamadas indesejadas no meu plano

Para bloquear chamadas indesejadas no seu plano de celular, cadastre-se gratuitamente no site Não Me Perturbe da Anatel, que impede ligações de telemarketing de telecom e bancos em até 30 dias, complementando com filtros nativos do Android ou iOS para números spam.

Essa plataforma centralizada, gerenciada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), já protege mais de 5 milhões de números brasileiros, bloqueando ofertas de telefonia, internet, TV e empréstimos consignados sem custo, mas não afeta chamadas de cobrança ou confirmações, garantindo que você receba apenas o essencial.

O que São Chamadas Indesejadas e Por Que Bloqueá-las?

Chamadas indesejadas incluem ligações de telemarketing, robôs automáticos (robocalls) que tocam e caem, ou números de spam tentando golpes, como falsas ofertas de prêmios ou empréstimos. No Brasil, milhões de pessoas recebem dezenas delas por dia, segundo dados da Anatel, o que consome tempo, dados móveis e gera estresse. Bloquear essas chamadas no seu plano de celular não só libera sua agenda, mas também previne fraudes, como as que usam números falsos para roubar dados pessoais.

Para iniciantes, imagine o telefone como uma porta: sem proteção, qualquer um entra; com bloqueio, só os bem-vindos passam. A legislação brasileira, via Código de Defesa do Consumidor (CDC), apoia isso, multando empresas que ignoram bloqueios. Além disso, desde 2022, telemarketing deve usar o prefixo 0303 para identificação fácil, facilitando o filtro no seu plano móvel.

A Solução Principal: Cadastro no Não Me Perturbe

O Não Me Perturbe é o primeiro passo para bloquear chamadas indesejadas de forma ampla e oficial. Criado pela Anatel, ele cria uma lista nacional gratuita onde você opta por não receber ofertas de mais de 50 empresas de telecom (como Vivo, Claro, TIM) e instituições financeiras (como Itaú, Bradesco, Caixa). O bloqueio entra em vigor em 30 dias, e as empresas participantes – que cobrem 90% do mercado – são obrigadas a respeitar.

O processo é simples e leva minutos: acesse www.naomeperturbe.com.br, informe nome, CPF, e-mail e telefone. Confirme via SMS ou ligação com código de 6 dígitos. Você pode bloquear todos os setores de uma vez ou selecionar específicos, como só bancos. Se continuar recebendo, reclame diretamente no site, com resposta em até 5 dias úteis. Lembre-se: isso não bloqueia chamadas de retenção ou dívidas, mas é ideal para quem tem plano pós-pago ou pré-pago irritado com vendedores.

Passos Detalhados para se Cadastrar no Não Me Perturbe

1. Acesse o site: Vá para www.naomeperturbe.com.br pelo navegador do celular.
2. Preencha o formulário: Digite nome completo, CPF, e-mail e número do plano de celular.
3. Escolha os setores: Selecione “Todas as Instituições Financeiras” para bloquear bancos ou foque em telecom.
4. Confirme o cadastro: Receba e insira o código via SMS ou ligação automática.
5. Aguarde o bloqueio: Em 30 dias, as chamadas param; monitore no portal com login.

Essa ferramenta é especialmente útil para planos familiares, onde múltiplos números podem ser cadastrados individualmente.

Bloqueio Nativo no Android para Chamadas Indesejadas

Se você usa Android (como Samsung, Motorola ou Google Pixel), o sistema oferece ferramentas embutidas para bloquear chamadas indesejadas diretamente no app Telefone, sem precisar de apps extras. O Google Phone app, comum em muitos dispositivos, detecta spam via rede de usuários e permite bloquear números específicos ou todos os desconhecidos.

Para bloquear um número chato: abra o app Telefone, vá em “Recentes”, toque no número, selecione “Bloquear” e confirme. As chamadas vão para caixa postal silenciosa, sem notificação. Para bloquear todos os desconhecidos: vá em Configurações > Chamadas > Bloquear números > Ativar “Desconhecidos”. Isso silencia ligações de não-contatos, mas permite que familiares salvos passem. Em modelos Samsung, há o “Modo Não Perturbe” extra, que filtra robocalls com IA.

Essas opções funcionam em qualquer plano de celular Android, consumindo zero dados extras, e são atualizadas via Google Play para melhor detecção de fraudes.

Dicas para Otimizar o Bloqueio no Android

• Ative “Identificar spam” nas configurações para alertas visuais antes de atender.
• Use o filtro de operadora, como Vivo Anti Spam, que integra com o plano para bloquear em rede.
• Teste o bloqueio: ligue de outro número desconhecido para verificar se silencia.

Bloqueio Nativo no iPhone para Chamadas Indesejadas

No iOS, o iPhone tem “Silenciar Desconhecidos” e bloqueio por número para bloquear chamadas indesejadas de forma elegante e segura. Abra o app Telefone, vá em “Recentes”, toque no “i” ao lado do número, role até “Bloquear este Chamador” e confirme. O bloqueado não toca, nem deixa voicemail, e você vê no histórico de bloqueados para gerenciar.

Para silenciar todos desconhecidos: Configurações > Telefone > Silenciar Desconhecidos. Ligação de não-contatos vai para “Recentes” sem som, mas SMS chegam normalmente. A Siri Sugestões também aprende padrões para filtrar melhor. Isso é perfeito para planos com iCloud, sincronizando bloqueios em múltiplos dispositivos Apple.

O recurso é nativo desde iOS 13, atualizado para detectar robocalls, e não interfere no seu plano de celular da operadora.

Comparação entre Bloqueio no Android e iOS

Sistema	Bloqueio de Número Específico	Silenciar Desconhecidos	Detecção Automática
Android	Via app Telefone, para caixa postal	Configurações > Bloquear números	Sim, via Google
iOS	App Telefone, sem som	Configurações > Telefone	Sim, via Siri

Essa tabela resume como bloquear chamadas no plano varia por SO, ajudando a escolher o método ideal.

Recursos Específicos das Operadoras para Bloquear Chamadas

Cada operadora oferece extras no plano de celular para combater spam. Na Vivo, ative o “Anti Spam” pelo app Meu Vivo: ele filtra robocalls e avisa de fraudes. Claro tem o “Bloqueio Inteligente” no app, bloqueando prefixos suspeitos como 0300. TIM usa “Proteção Anti-Spam” via *144#, integrando com o Não Me Perturbe.

Para Oi ou Nextel (agora parte de Claro), ligue para *8486 e ative o filtro. Essas ferramentas são gratuitas em planos pós e pré, usando a rede da operadora para bloquear antes de tocar, mais eficaz que apps locais. Verifique no app ou site da sua operadora para ativar.

Lista de Códios e Apps por Operadora

• Vivo: App Meu Vivo > Serviços > Anti Spam.
• Claro: App Claro > Segurança > Bloqueio.
• TIM: *144# > Proteção.
• Oi: *8486 para filtro.

Aplicativos de Terceiros para Reforçar o Bloqueio

Se os nativos não bastarem, apps como Truecaller (gratuito com premium) usam base global de 300 milhões de usuários para identificar e bloquear chamadas indesejadas em tempo real, mostrando nomes de spammers. Mr. Number bloqueia por código de área ou internacional, e Bloquear Chamadas (Google Play) rejeita automaticamente.

Instale via Play Store ou App Store, conceda permissão para contatos e ative filtros. Eles complementam o plano de celular, mas consomem bateria; use com moderação. Truecaller integra com WhatsApp para bloquear spam lá também.

Prós e Contras dos Apps de Bloqueio

Prós:

• Detecção avançada de robocalls e fraudes.
• Interface amigável com alertas visuais.
• Gratuitos com opções premium acessíveis.

Contras:

• Podem bloquear chamadas legítimas por erro.
• Consomem dados e bateria no fundo.
• Precisam de permissão para ler contatos.

Denunciando Chamadas Indesejadas Persistentes

Se o bloqueio falhar, denuncie na Anatel via app ou site (www.gov.br/anatel), no Procon (www.procon.sp.gov.br para SP, ou local) ou Consumidor.gov.br. Para telemarketing, use o Não Me Perturbe para registrar falhas. O Procon-SP tem o NaoMeLigue para bloqueios locais. Multas chegam a R$ 10 milhões por violação, protegendo seu plano móvel.

Guarde prints de chamadas e horários como prova.

Impacto no Seu Plano de Celular

Bloquear chamadas indesejadas não afeta minutos ou dados do plano, mas filtros de operadora podem usar rede mínima. Em planos ilimitados, é irrelevante; em pré-pagos, economiza tempo de espera. Atualize o SO para melhores filtros, e combine métodos para 95% de eficácia.

Perguntas Frequentes

Como bloquear chamadas indesejadas no meu plano de celular?

Cadastre-se no Não Me Perturbe para telemarketing e use filtros nativos do Android/iOS para spam específico, ativando em Configurações > Telefone.

O Não Me Perturbe bloqueia todas as chamadas de telemarketing?

Sim, de telecom e bancos participantes em 30 dias, mas não cobranças ou confirmações; denuncie falhas no site.

Posso bloquear números desconhecidos no Android?

Sim, em Configurações > Chamadas > Bloquear números > Ativar “Desconhecidos”; ligações silenciam sem notificação.

E no iPhone, como silenciar chamadas indesejadas?

Vá em Configurações > Telefone > Silenciar Desconhecidos; números não salvos vão para Recentes sem som.

Quais apps ajudam a bloquear chamadas no plano?

Truecaller e Mr. Number detectam e vetam spam; instale e ative permissões para integração.

Meu plano Vivo tem filtro anti-spam?

Sim, ative no app Meu Vivo > Serviços > Anti Spam para bloquear robocalls automaticamente.

O que fazer se continuo recebendo chamadas após o bloqueio?

Denuncie na Anatel ou Procon com provas; operadoras respondem em 5 dias.

Bloquear chamadas afeta minha caixa postal?

Não, bloqueados vão para histórico silencioso, mas voicemail pode ser opcional em alguns apps.

É grátis bloquear chamadas indesejadas?

Sim, nativos e Não Me Perturbe são gratuitos; apps têm versões premium opcionais.

Como denunciar robocalls no Brasil?

Use o Não Me Perturbe ou app Anatel; prefixo 0303 identifica telemarketing oficial.

Na minha opinião, o Não Me Perturbe combinado com filtros nativos é a dupla imbatível para quem quer paz no celular, transformando um plano estressante em ferramenta produtiva, sem abrir mão de contatos reais e promovendo um uso mais consciente da tecnologia.

Última atualização em outubro 2, 2025 por Leonardo Roldão